Revue de confidentialité : ce que nous relisons avec vous avant la mise en ligne

Pourquoi une relecture avant de publier

Depuis quelques semaines, plusieurs participants nous ont dit la même chose : ils hésitaient moins devant la création de leur site que devant le moment où il devient visible de tous. C'est de ce constat qu'est née l'importance que nous donnons à la revue de confidentialité. Elle prend place juste avant la mise en ligne, quand le contenu est prêt mais encore privé.

Je suis Julien Mathieu, responsable des partenariats locaux. Dans les communes et les associations avec lesquelles je prépare nos ateliers, on me pose souvent la même question : que peut-on montrer de soi sur un site de loisir, de famille ou d'association ? La revue répond à cette question avec vous, sur vos propres pages, et non en théorie.

Elle ne remplace pas votre jugement. Elle le met en situation : vous voyez ce qu'un visiteur verrait, vous décidez de ce qui reste, de ce qui disparaît, de ce qui est reformulé. Rien n'est publié sans votre accord explicite, donné à la fin de l'échange.

Comment se déroule la revue

La relecture se fait avec Nathalie Lefebvre, notre responsable confidentialité, ou avec un assistant formé à sa liste de contrôle. Elle commence par un tour d'horizon calme : nous parcourons ensemble chaque page de votre site, texte après texte, photo après photo, comme le ferait un visiteur qui ne vous connaît pas.

Nous notons au passage tout ce qui mérite une question. Il ne s'agit pas de vous alarmer, mais de vous faire poser un regard neuf sur ce que vous aviez écrit avec l'habitude de votre entourage. Un prénom, un lieu, une date : chaque détail est présenté avec la même question simple, à savoir si vous êtes à l'aise de le voir affiché.

La revue se déroule en rendez-vous, en atelier ou par visioconférence selon ce qui vous convient. Prévoyez environ une heure pour un petit site de quelques pages. Vous gardez la main sur votre écran, et nous commentons à voix haute ce que nous voyons.

• Parcours de chaque page comme un visiteur inconnu
• Questions posées détail par détail, sans jugement
• Au choix : atelier en salle ou visioconférence

Les informations que nous passons en revue

La liste de contrôle reste volontairement courte et concrète. Elle porte d'abord sur ce qui permet de vous joindre ou de vous situer : adresse du domicile, numéro de téléphone, adresse électronique. Pour une association, nous vous aidons souvent à choisir une adresse de contact dédiée plutôt que des coordonnées personnelles.

Viennent ensuite les photos. Nous regardons qui apparaît, si les personnes ont donné leur accord, et si l'arrière-plan en dit plus que prévu : un numéro de maison, une plaque d'immatriculation, un courrier posé sur une table. Nous vérifions aussi que vous avez le droit de publier chaque image, ce qui est moins évident qu'il n'y paraît.

Enfin, nous relisons les textes eux-mêmes. Une phrase écrite pour la famille peut en dire beaucoup à un inconnu : horaires de vos habitudes, périodes d'absence, noms des petits-enfants. Nous vous proposons des tournures plus sobres, que vous acceptez ou non.

• Adresse, téléphone et courriel de contact
• Photos : personnes présentes, arrière-plan, droits d'usage
• Textes : habitudes, absences, noms de proches

L'aperçu avant toute mise en ligne

Le cœur de la revue est l'aperçu. Nous préparons avec vous une version de votre site visible uniquement par vous et par la personne qui vous accompagne. Vous la parcourez comme le ferait n'importe quel visiteur, sur ordinateur puis, si vous le souhaitez, sur téléphone, pour voir ce qui change à l'affichage.

Cet aperçu rend les choses très concrètes. Une adresse qui semblait anodine dans un brouillon saute aux yeux sur la page d'accueil. À l'inverse, une information que vous craigniez de montrer s'avère presque invisible une fois mise en page. Voir vaut mieux qu'imaginer, et c'est pourquoi nous ne passons jamais cette étape.

Quand l'aperçu vous convient, nous passons à la confirmation : une dernière lecture de la liste, puis votre feu vert, donné de vive voix ou par écrit. Tant que vous ne l'avez pas donné, le site reste privé, sans limite de temps.

Ce que vous décidez, ce que nous conseillons

Nous conseillons, vous décidez. Cette règle simple guide toute la revue. Si vous tenez à afficher votre ville pour que les habitants de votre quartier retrouvent votre club, c'est votre choix, et nous vous montrons simplement comment le faire en gardant votre rue pour vous.

Certaines situations méritent un temps de réflexion. Un site de généalogie familiale, par exemple, touche à des personnes qui ne sont plus là pour donner leur avis, ou qui ne l'ont pas donné. Dans ces cas, nous vous suggérons de demander l'accord de vos proches avant de publier, et de réserver certaines pages à un accès limité.

Après la mise en ligne, la revue ne s'arrête pas net. Vous repartez avec votre liste de contrôle annotée, que vous pouvez reprendre à chaque modification importante : nouvelle photo, nouvel événement, nouveau membre dans votre association.

• Vous gardez la décision finale sur chaque détail
• Une liste annotée remise à la fin de l'échange

Un rythme qui laisse le temps

Beaucoup de participants arrivent avec l'envie d'aller vite et repartent soulagés d'avoir pris leur temps. La revue peut se faire en une séance ou être répartie sur deux rencontres, si vous préférez digérer les remarques entre-temps et retoucher vos pages chez vous, à votre rythme.

Nous accueillons aussi des groupes : dans plusieurs communes de la région, des associations nous demandent de relire ensemble les sites de leurs membres. Chacun repart avec son propre site, relu pour ce qu'il contient, et avec un regard plus affûté sur ce qu'il publiera ensuite.

Si vous avez déjà un site en ligne, la revue est tout aussi utile : nous parcourons les pages existantes et vous proposons des retouches simples. Il n'est jamais trop tard pour relire ce qu'on a publié et décider de ce qui doit rester visible.